F.A.Q

FAQ


Frequently Asked Questions

FAQ

01) Apa itu Mekafa ?

Mekafa adalah Sebuah Brand Sepatu dan Dompet Kulit yang berasal Dari Bandung.

02) Sudah Berapa Lama Mekafa Berdiri ?

Mekafa Di Dirikan pada tahun 18 maret 2013 di Bandung

03) Dimanakah Kantor/workshop Mekafa ?

Mekafa Kantornya di Jalan Maos 2 no 22 Moh toha Bandung

04) Apakah Boleh Membeli Langsung di Lokasi Workshop?

Sangat Boleh 🙂

05) Bagaimana Dengan Kualitas Produk Mekafa?

Mekafa Telah Menguji Sepatunya Selama 2 tahun dan kuat di bawa ke puncak gunung walaupun bukan sepatu gunung.

06) Apakah bebas Ongkos Kirim?

Saat masih Promo Mekafa Memberikan Ongkos kirim di Daerah Jawa barat.

07) Pengiriman Menggunakan Jasa apa?

Pengiriman Kami Biasanya menggunakan JNE atau Poss.

08) Berapa Lama Barang Sampai Ke rumah?

Untuk jenis layananan FREE SHIPPING membutuhkan waktu 1 – 10 hari

untuk jenis layanan JNE OKE  membutuhkan waktu 1-7 hari

untuk jenis layanan JNE REGULER membutuhkan waktu 1-4 hari

untuk jenis layanan JNE YES membutuhkan waktu 1-2  hari ( tidak semua kota bisa )

*semua dihitung dari waktu barang dikirim, bukan dari waktu pesan.

09) Apakah Sy bisa memilih jasa kurir pengiriman sendiri?

Saat ini kami Hanya Menyediakan JNE

10) Apakah Pemesanan Harus Melalui Website?

Tidak , Anda bisa Memesan Melaui BBM/Line/Whatshap/SMS/Email

11) Kapan Saya Harus Transfer?

MAKSIMAL 24 JAM setelah anda melakukan order / checkout di website.  Jika lebih ada kemungkinan kami akan mengcancel orderan anda, tergantung sisa stok barang dan jumlah buyer yang mengantri

12) Apakah Payment Bisa Menggunakan Kartu Credit?

Untuk transfer menggunakan ATM / SMS BANKING/ M-BANKING / E-BANKING / SETOR TUNAI ditransfer ke rekening BCA , Kartu Kredit Saat ini belum Tersedia

13) Bagaimana Jika Saya Transfer Lebih Dari 24 jam?

Selama Belum lewat 2 x 24 jam Bisa menggunakan Invoice Seblumnya. jadi masih bisa di proses

14) Kapan Produk Kami Di kirim?

Barang akan kami usahakan untuk dikirim di hari dimana anda melakukan konfirmasi transfer, namun apabila tidak memungkinkan akan kami kirimkan keesokan/lusa harinya, maksimal 2 x×24 jam setelah anda konfirmasi transfer.

Tanggal merah/hari raya/hari minggu pengiriman libur namun tetap menerima pesanan. oleh karena itu bagi yang konfirmasi transfer hari sabtu ada kemungkinan transfer baru kami cek pada hari senin.

15) Kapan Saya Bisa Mendapat No Resi?

No Resi Akan Di Berikan Setelah Proses Pengiriman Selesai H+1 , akan Dikirmkan Melalu SMS/ EMAIL

16) Ada hal Lain Yang ingin Di tanyakan?

Hubungi CS kami 🙂

Watch Dragon ball super