F.A.Q

1.) Brand Mekafa

Mekafa Adalah Sebuah Brand Dompet kulit dan sepatu Kulit Asli yang berasal dari bandung . Mekafa Mulai Di bangun pada Tahun 2013

2) Dimana Lokasi Kantor/Toko Mekafa ?

Jl. Keadilan 2 No 23 Rt02 Rw 09, kelurahan, Derwati, Kec. Rancasari, Kota Bandung, Jawa Barat 40294 . buka pada SENIN-SABTU JAM 08.00-17.00 WIB (MINGGU / TANGGAL MERAH TUTUP)

3) Apakah ini benar-benar Dari Kulit asli ?Bagaimana jika terdapat Kerusakan Pada produk

Produk Mekafa Di jamin menggunakan Kulit asli berkualitas , Jika produk terdapat Kerusakan bisa kami ganti yang baru .Maksimal klaim untuk retur adalah H+1 setelah barang anda terima

4) Bagaimana Cara membeli produk Mekafa?Apakah harus menggunakan website?

Pememsanan tidak harus menggunakan Website Bisa menggunakan Whatshap namun respon akan sedikit lambat

5) Apakah semua produk ready stock ? dan Kapan produk yang sold out / pre order akan ready stock kembali ?
Umumnya semua produk yang kami jual READY STOCK. Apabila barang sudah habis maka akan kami masukan ke kategori “sold out” & “pre order”. 
Untuk produk PRE ORDER bisa langsung DIPESAN dan nanti akan dikirim sesuai tanggal selesai produksi pada detail produk.  
Untuk produk SOLD OUT berarti produk tersebut SEDANG DIPRODUKSI
6) ketika mengisi formulir Kecamatan / District / City saya tidak ada?

Solusinya lakukan langkah berikut:

1) kecamatan terdekat yang ada

2) kolom ADDRESS diisi alamat superlengkap dari nama jalan hingga provinsi

3) di step berikutnya ada kolom isian lagi disitu ada NOTES, isi kolom NOTES dengan distric/city yang sebenarnya.

8) pembayaran menggunakan Bank apa saja?

Ada Bank BCA dan Bank Mandiri

9) Berapa lama pengiriman akan sampai ke tujuan

pengiriman antara 1-7 hari
pengiriman expres 1-2 hari

10) Kapan saya harus transfer dan Bagaimana jika saya transfer lebih dari 24 jam ?

MAKSIMAL 24 JAM setelah anda melakukan order / checkout di website.

11) Kapan produk dikirim?

Jika orderan masuk di bawah jam 14.00 akan dikirim di hari yang sama.
hari sabtu dibawah jam 12.00

12) Apakah menerima DROPSHIPPER / RESELLER

Untuk Saat ini Mekafa belum membuka Dropship dan reseller

13) Apakah Saya bisa membuat Custom produk dompet untuk event?

Untuk produk custom bisa di lakukan namun ada order minimal sesuai kesepakatan

14) Ada hal lain yang ingin saya tanyakan?

Jika ada pertanyaan bisa di hub Contact atau hub CS